Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince düzenlenmiştir.
Son Güncelleme: 12 Ocak 2026
MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI:
Satıcı, DosyaMarket platformu ("Platform") üzerinden dijital ürününü satışa sunan, ürün detay sayfasında bilgileri yer alan kullanıcıdır. (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI:
Platform üzerinden dijital ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
MADDE 2: KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait dijital ürünü (PDF, e-kitap vb.) Platform üzerinden sipariş vermesi ve satın alması ile ilgili olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT
3.1. Sözleşme konusu ürün, elektronik ortamda indirilebilir (download edilebilir) gayrimaddi bir maldır (PDF, ZIP, Görsel vb.).
3.2. Ürün, ödemenin başarılı bir şekilde gerçekleşmesinin ardından ALICI'nın "Kütüphanem" sayfasına anında ve otomatik olarak teslim edilir. Fiziksel bir kargo gönderimi yapılmayacaktır.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, Platform üzerinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun olarak sunulmasından sorumludur. Ancak Platform (DosyaMarket), yer sağlayıcı olarak içeriklerin doğruluğunu garanti etmez.
MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" cayma hakkı kapsamı dışındadır.
5.2. ALICI, satın aldığı dijital dosyanın bilgisayarına/cihazına indirilmeye hazır hale gelmesiyle birlikte hizmetin ifa edilmiş sayılacağını ve bu aşamadan sonra ürünü beğenmeme, vazgeçme vb. nedenlerle cayma (iade) hakkını kullanamayacağını peşinen kabul eder.
5.3. Yalnızca dosyanın teknik olarak bozuk olduğu (açılmadığı, içeriğin boş olduğu) ve Platform tarafından teyit edildiği durumlarda ücret iadesi yapılabilir.
MADDE 6: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 7: YÜRÜRLÜK
ALICI, Platform üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.